Política de privacidad

Fausto (faustogestion.com.ar) es un sistema de gestión para librerías. En esta página explicamos qué datos guardamos, para qué, con quién los compartimos y cómo pedir que los corrijamos o los borremos. Por cualquier consulta escribinos a contacto@faustogestion.com.ar.

Qué datos guardamos

• De quien entra. El ingreso lo resuelve Auth0, con Google o con mail y contraseña; tu contraseña nunca llega a nosotros. Guardamos el identificador que nos da Auth0, tu mail, tu nombre y en qué librerías trabajás y con qué rol.
• De la librería. Su nombre, su razón social, su CUIT, su condición frente al IVA y sus datos fiscales (domicilio comercial, teléfono, ingresos brutos, inicio de actividades y punto de venta), sus terminales de cobro, sus colores y su logo.
• Su trabajo. El catálogo, el stock, los remitos con sus adjuntos, la caja, las ventas, los comprobantes emitidos, los encargos y el registro de actividad, que indica quién realizó cada operación y cuándo.
• Sus clientes y proveedores. Lo que la librería carga de ellos: el nombre y el DNI o la CUIT del cliente de una factura (con el domicilio que informa ARCA), el nombre y el teléfono de quien deja un encargo, y los datos de cada proveedor.
• La suscripción. El período, el monto, el estado y el identificador del cobro en Mercado Pago. Los datos de la tarjeta los maneja Mercado Pago y nunca llegan a nosotros.

Los datos de cada librería son de esa librería

Fausto los guarda por cuenta de la librería, para que ella los use. Ninguna otra librería tiene acceso a ellos y no los usamos con ningún otro fin. Si sos cliente de una librería y querés saber qué datos tuyos tiene, corregirlos o borrarlos, solicitalo a la librería; si no obtenés respuesta, escribinos.

Para qué los usamos

Sólo para darte el servicio (vender, facturar, llevar el stock, la caja y la consignación) y para cobrar la suscripción. No los vendemos, no mostramos publicidad y no usamos herramientas de analítica ni de seguimiento.

Con quién los compartimos

• ARCA, para facturar y consultar el padrón: la CUIT de la librería y cada comprobante, con el DNI o la CUIT del cliente si se lo identificó. Con una CUIT, Fausto le pide a ARCA el nombre, el domicilio y la condición frente al IVA de ese cliente.
• Mercado Pago, para cobrar la suscripción: el monto, el período y el mail de quien paga. Nos informa el resultado de cada cobro.
• Auth0 (de Okta), para el ingreso: tu mail, tu nombre y, si entrás con mail, tu contraseña, que queda en Auth0. La pantalla de ingreso es la misma que usa preciolibros.
• Google, si elegís entrar con Google: nos confirma tu identidad y tu mail.
• preciolibros, para los precios y las fichas de los libros: le pasamos sólo los ISBN del catálogo. Nada de los clientes, las ventas ni el equipo.
• Oracle Cloud aloja el servidor y las copias de seguridad, en Estados Unidos.

Avisar por WhatsApp abre WhatsApp en tu teléfono o tu computadora con el mensaje preparado, y el envío lo hacés vos: Fausto no le transmite ningún dato a WhatsApp.

Cookies

Fausto no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Para mantener tu sesión abierta, tu navegador guarda en su almacenamiento local los datos de acceso que entrega Auth0 (se borran al salir), la librería en la que estás, la venta en curso del mostrador y una marca de que entraste, para que la portada te lleve directo al sistema. Auth0 deja además una cookie que sólo indica si hay una sesión abierta, y su página de ingreso usa sus propias cookies para recordarla.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la librería exista en Fausto. Por falta de pago no se borra nada: la librería queda en sólo lectura. Si el dueño o la dueña nos pide borrar la librería, la borramos con todos sus datos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Si nos pedís borrar tu cuenta, la borramos; lo que hiciste en una librería sigue en su registro de actividad con tu nombre, porque es parte de la historia de la librería. Las copias de seguridad se renuevan automáticamente y, con el tiempo, dejan de tener lo borrado.

Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales podés pedir acceso a tus datos, corregirlos, actualizarlos o suprimirlos escribiendo a contacto@faustogestion.com.ar. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios

Si cambia esta política, lo vas a ver en esta página con la fecha de actualización.